十多年来，正高集团始终坚持兢兢业业、与时俱进，以不懈努力的拼搏精神攻克了一道道技术
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现象：企业组织流程的欠缺效率、不顺畅，权力高度集中，工作流程繁杂，企业的效率低下，顾客抱怨大，企业效益差。
一位管理学教授曾经说过：“在美国，90％的纠纷不是技术问题，而是服务。流程管理得好，大部分纠纷是可以避免的。”
当经济发展变化快速，各行业进入转型升级的新阶段，企业的发展模式也在更新换代。近几年，流程再造成为国内众多企业广泛应用的管理方式，它起始于上个世纪90年代的西方国家，被誉为管理学的第三次革命，其核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，从整体上确认企业的工作流程，最终达到制度规范化、工作流程化、责任明确化、管理精细化的目标。
“企业流程再造（Business Process Reengineering 简称BPR），是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。”
流程是任何企业运作的基础，企业所有的业务都是需要流程来驱动。铝模板设计介绍，企业流程再造是为企业消除流程中低效的活动，使流程运行更为有效，同时也是为了企业更好地适应复杂多变的市场环境。在全球化的激烈竞争下,流程改进可以提高产品质量、降低营运成本、缩短作业时间等,为企业创造竞争优势。流程对于企业能否达成营运目标扮演关键性的角色。
传统流程的重点是非常的标准化、单一化，而现在市场变得多元化、客户需求也多样化，只有多种变化形式和变通的流程才能满足客户的需求。应以市场为导向，专注、集中焦点为顾客创造价值，把流程上的便利留给客户，而不只是成本。
企业流程再造是对企业组织的变革和创新，是对企业内部资源的优化重组。好的流程再造可以节省大量成本，比如借助信息化，通过流程梳理，让资源重新分配，流程顺了，问题少了，成本自然就降下来了。然后调动全员参与，一个流程可能涉及多个部门，需要实现部门之间、部门内部之间、人与人的联动与协同。
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